“破解難題勇?lián)?dāng),高效服務(wù)促發(fā)展。”近日,黔江區(qū)武陵山機(jī)場(chǎng)有限公司一行人分別來到黔江區(qū)規(guī)劃和自然資源局、區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心,將兩面紅彤彤的錦旗送到了工作人員手中,對(duì)其在辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證過程中的積極作為和高效服務(wù)表示感謝。
這樣的場(chǎng)景得益于群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作的成效。今年來,面對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的不動(dòng)產(chǎn)登記辦證慢、辦證難等問題,黔江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立足職能職責(zé),靶向監(jiān)督、精準(zhǔn)施治,督促相關(guān)單位和部門不斷打通業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、優(yōu)化辦理流程,持續(xù)提升不動(dòng)產(chǎn)登記便利度、著力解決歷史遺留問題等,全力維護(hù)企業(yè)和群眾的切身利益。
企業(yè)辦證更順暢
不久前,區(qū)紀(jì)委監(jiān)委駐黔江區(qū)規(guī)劃和自然資源局紀(jì)檢監(jiān)察組在下沉接訪活動(dòng)中,接到武陵山機(jī)場(chǎng)有限公司反映問題,因在辦證過程中資料缺失較多,導(dǎo)致確權(quán)受阻。
為及時(shí)解決機(jī)場(chǎng)公司辦證事宜,區(qū)紀(jì)委監(jiān)委駐黔江區(qū)規(guī)劃和自然資源局紀(jì)檢監(jiān)察組迅速跟進(jìn),結(jié)合助推“三攻堅(jiān)一盤活”改革突破落地落實(shí),督促黔江區(qū)規(guī)劃和自然資源局積極協(xié)商查找原機(jī)場(chǎng)審批資料,最終于9月底辦理了一期宗地118萬平方米及房屋12棟建筑面積1.8萬平方米的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書。
在此基礎(chǔ)上,黔江區(qū)規(guī)劃和自然資源局成立專項(xiàng)工作組,舉一反三、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)。截至目前,已進(jìn)入規(guī)劃和自然資源“盤活國有資產(chǎn)確權(quán)登記系統(tǒng)”協(xié)助確權(quán)申請(qǐng)資產(chǎn)240宗,其中,具備確權(quán)條件178宗,已確權(quán)登記175宗,占具備確權(quán)條件資產(chǎn)的98.31%,確權(quán)資產(chǎn)賬面面積約146萬平方米,賬面價(jià)值約8.6億元,進(jìn)一步激發(fā)了國有資產(chǎn)的生機(jī)與活力。
同時(shí),結(jié)合群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治相關(guān)要求,黔江區(qū)規(guī)劃和自然資源局設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱,公示政策和惠企文件,自覺接受企業(yè)和群眾監(jiān)督,及時(shí)高效處理投訴舉報(bào)問題。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委定期對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記工作進(jìn)行明察暗訪,對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的形式主義、官僚主義問題嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。
群眾辦證更省心
“我們從村里的不動(dòng)產(chǎn)登記信息咨詢崗了解到不動(dòng)產(chǎn)登記相關(guān)單位的聯(lián)系方式后,迅速聯(lián)系上了工作人員辦理。”黔江區(qū)中塘鎮(zhèn)村民吳春艷說,在接到她的訴求后,黔江區(qū)規(guī)劃和自然資源局組織工作人員第一時(shí)間對(duì)她家的房屋情況進(jìn)行了核實(shí)、測(cè)量、登記,很快就進(jìn)行了確權(quán)登記。
聚焦群眾反映集中的農(nóng)村地區(qū)辦理業(yè)務(wù)不便等問題,區(qū)紀(jì)委監(jiān)委進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)督,督促相關(guān)單位和部門進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)方式。如今,黔江區(qū)在農(nóng)村地區(qū)設(shè)立了不動(dòng)產(chǎn)登記窗口,幫助村民快捷辦證。窗口將單位、工作人員聯(lián)系電話,以及農(nóng)房不動(dòng)產(chǎn)登記所需條件進(jìn)行公示,從而消除農(nóng)房不動(dòng)產(chǎn)登記中的“信息差”。
截至目前,小南海、黃溪、馬喇,濯水等多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)設(shè)置了14個(gè)不動(dòng)產(chǎn)登記窗口,通過不動(dòng)產(chǎn)登記窗口前移,讓群眾就近便可完成確權(quán)登記業(yè)務(wù)。
“目前,全區(qū)已投用農(nóng)房不動(dòng)產(chǎn)登記窗口完善了崗位人員配置,并加強(qiáng)了培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)全區(qū)30個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道不動(dòng)產(chǎn)登記辦理全覆蓋?！眳^(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,通過將部分審核權(quán)限下放到窗口,辦結(jié)時(shí)間縮短了1—2個(gè)工作日。
農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)登記窗口向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,不僅簡(jiǎn)化了辦理流程,還讓群眾少跑路,有效提升了服務(wù)效率,做到了“應(yīng)辦盡辦”。今年已累計(jì)辦理農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)登記400余宗,群眾滿意度大幅提升。
房產(chǎn)辦證更快捷
“中心為我司項(xiàng)目的交房即交證工作提供了堅(jiān)實(shí)的保障,讓我司感受到了中心對(duì)企業(yè)的愛護(hù)與支持,也看到了黔江區(qū)致力打造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境的決心?！边@是黔江區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心收到的一封來自區(qū)內(nèi)某房地產(chǎn)企業(yè)的感謝信中的內(nèi)容。
近年來,黔江區(qū)將監(jiān)督推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記便利化改革作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重要舉措,區(qū)紀(jì)委監(jiān)委緊盯職能部門紀(jì)律作風(fēng)、服務(wù)效能等領(lǐng)域的突出問題,開展蹲點(diǎn)式監(jiān)督、體驗(yàn)式監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提出整改建議。
據(jù)悉,在區(qū)紀(jì)委監(jiān)委的推動(dòng)下,區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心不久前為正陽新城邦泰天譽(yù)項(xiàng)目首批次新建商品房在辦證過程中實(shí)現(xiàn)“交房即交證”,500余名購房者在接房的同時(shí)領(lǐng)取了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。自2023年推行新建商品房“交房即交證”改革以來,全區(qū)新建商品房“交房即交證”工作常態(tài)化開展,目前已有2個(gè)樓盤、上千名購房者享受了交房領(lǐng)證“零時(shí)差、零等待”的政策紅利。
與此同時(shí),區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心還通過加強(qiáng)部門間協(xié)作、信息共享、流程再造、提前介入等創(chuàng)新工作舉措和靠前服務(wù)模式,不斷優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù),大幅縮短了辦證的前期流程,便捷的同時(shí)也讓老百姓舒心、安心,更是提振了房地產(chǎn)交易市場(chǎng)信心。
“群眾關(guān)注什么,期盼什么,我們就聚焦什么?！眳^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將深化運(yùn)用“室組地”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,持續(xù)加大監(jiān)督力度,跟進(jìn)“回頭看”整治效果,全面推動(dòng)化解不動(dòng)產(chǎn)登記難問題,切實(shí)為民辦實(shí)事解民憂,讓群眾切實(shí)感受到與過去截然不同。
(記者 王巧西)
