村民有需求，網(wǎng)格員有回應(yīng)。近年來，在石柱自治縣沙子鎮(zhèn)，“雙網(wǎng)格”基層治理模式正給村民帶來實實在在的便利。急事、難事、要事，事事都能在網(wǎng)格中解決，村民“零距離”感知基層治理溫度，獲得感、幸福感和安全感滿滿。

為民解困

提升“雙網(wǎng)格”治理速度

“居民點旁邊的那塊大石頭看起不太穩(wěn)固，現(xiàn)在天氣熱了，來避暑的人多，為了安全起見，請村委解決一下這個問題?！苯?，該鎮(zhèn)臥龍村一村民在網(wǎng)格群里發(fā)消息，網(wǎng)格員看到后，立即將問題上報給網(wǎng)格長。不一會兒，村干部便趕往現(xiàn)場查看情況，拉起警戒線，并在網(wǎng)格群里提醒村民過往注意安全，同時將情況上報給鎮(zhèn)政府。目前，該安全隱患已消除。

在沙子鎮(zhèn)，有事先找網(wǎng)格員已成為村民的習慣。網(wǎng)格員通過微信群、朋友圈發(fā)現(xiàn)收集問題，及時上報線下處理，線上線下融合共治，實現(xiàn)問題快速響應(yīng)處置。

暢通宣傳

拓展“雙網(wǎng)格”治理寬度

有了“雙網(wǎng)格”，該鎮(zhèn)打破了信息壁壘，在干部群眾間架起了“連心橋”，基層治理工作充滿活力。

“人和社區(qū)開展‘啰兒調(diào)’傳播新思想暨春風滿巴渝志愿服務(wù)活動，可以看表演聽講座，感興趣的同志們按時來喲！”“今天晚上7點，在村委會門口看電影?！薄叭吮Ｘ旊U公司在場鎮(zhèn)集中辦理電動車保險業(yè)務(wù)，有需要的快來。”此類消息在該鎮(zhèn)各個網(wǎng)格群發(fā)布，村民辦事更加便利。

如今，該鎮(zhèn)黨委政府發(fā)布的信息第一時間便可傳達至村民手機中，告別了曾經(jīng)耗時耗力口耳相傳的方式。此外，網(wǎng)格員會在網(wǎng)格群里發(fā)布村民感興趣的活動，豐富大家的精神文化生活。

上門服務(wù)

傳遞“雙網(wǎng)格”治理溫度

為準確掌握基本養(yǎng)老保險領(lǐng)取人員基礎(chǔ)信息，日前，該鎮(zhèn)發(fā)動網(wǎng)格員在網(wǎng)格群里發(fā)布通知，開展“敲門行動”，上門收集長期患病、高齡、行動不便等特殊人群基礎(chǔ)信息，幫其完成養(yǎng)老保險認證操作，得到群眾的一致認可。

在日常工作中，該鎮(zhèn)堅持線上線下相結(jié)合，網(wǎng)格員會定時到特殊人群家中走訪，了解他們的生產(chǎn)生活情況，群眾幸福感明顯提升。

“自從建立了‘雙網(wǎng)格’，感覺像有了‘千里眼’和‘順風耳’，隨時隨地可以了解村里的最新動態(tài)，有事只需要說一聲，就會有人幫忙解決?！痹撴?zhèn)推行“雙網(wǎng)格”基層治理模式以來，村民的煩心事少了，干群距離近了，社會更加和諧了。

（通訊員 周偉 劉懿源）