近日，坐在自家院壩，秦大爺看著剛補(bǔ)辦好的《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書》說:“沒想到辦得這么快，還把證送到了家。這次我一定要把房產(chǎn)證好好鎖在箱子里，避免丟再弄丟。”

工作人員指導(dǎo)秦大爺完善送簽手續(xù)

秦大爺全名秦珍宇，今年71歲，家住黔江區(qū)中塘鎮(zhèn)雙石村6組。近年來，中塘鎮(zhèn)雙石村大力發(fā)展茶葉產(chǎn)業(yè)，秦大爺趁著自己身體還硬朗，不僅種植了十幾畝油茶，還飼養(yǎng)了4頭大肥豬。

最近一段時(shí)間，黔江連綿不斷的大雨，讓秦大爺徹夜難眠。

“電表就掛在我家木房子的室外，萬一線路起火再把我房子燒了，那可如何是好？”秦大爺說起了自己此前的擔(dān)憂。

秦大爺?shù)摹皳?dān)憂”，事出有因。原來，幾年前的一次意外起火，將他家的房子部分燒毀，被燒毀的，還有他家的房產(chǎn)證。

為了避免自家房子再次起火，秦大爺就想著將電表挪一挪，移到雨水淋不到的地方。隨后，他到鎮(zhèn)上咨詢了相關(guān)部門，被告知挪表也需要提供房產(chǎn)證明。

“房產(chǎn)證”的事情，這可讓秦大爺犯了難。要挪表，就必須補(bǔ)辦房產(chǎn)證，但自己確實(shí)抽不出時(shí)間。

“我常年獨(dú)居在家，家里還有十幾畝油茶林要打理，養(yǎng)的4頭豬也要天天喂，實(shí)在脫不開身。”秦大爺說。

趁著趕場(chǎng)天，秦大爺將自己的“難題”反映到了中塘鎮(zhèn)政府。中塘鎮(zhèn)政府相關(guān)工作人員立即將這一問題交辦給了該業(yè)務(wù)的承辦單位——區(qū)規(guī)資局南海所。

工作人員將房產(chǎn)證送到秦大爺手中

“我們?cè)诮拥角卮鬆數(shù)脑V求后，迅速派出專人趕赴秦大爺家開展調(diào)查核實(shí)工作并聯(lián)系測(cè)繪公司對(duì)剩余房屋的現(xiàn)狀進(jìn)行了測(cè)繪?！蹦虾ＫL(zhǎng)冉衛(wèi)告訴記者。

經(jīng)核實(shí)，秦大爺家原有住房三間，并辦理了房產(chǎn)證，2018年因火災(zāi)燒毀了兩間，房產(chǎn)證也在火災(zāi)中被一并燒毀。

核實(shí)清楚后，南海所一邊責(zé)成專人將情況報(bào)告給了區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心，一邊研究如何為秦大爺補(bǔ)辦剩余房屋的不動(dòng)產(chǎn)登記。

記者了解到，秦大爺?shù)姆孔哟嬖诜课菝娣e發(fā)生變化和房產(chǎn)證滅失。在經(jīng)請(qǐng)示區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心同意后，辦理人員最終決定采取按滅失補(bǔ)發(fā)申請(qǐng)，同時(shí)將變更登記并案辦理的辦法。這樣既避免了滅失補(bǔ)發(fā)房屋面積不一致的問題，也規(guī)避了變更登記需提供原登記證書又沒有的現(xiàn)狀，最重要的是為盡快發(fā)證節(jié)約了時(shí)間。秦大爺補(bǔ)辦的房產(chǎn)證所需要的申請(qǐng)、調(diào)查、測(cè)繪、公示、填報(bào)、審核等流程，均由南海規(guī)資所工作人員幫忙辦理。

考慮到秦大爺?shù)膶?shí)際情況，南海所就將服務(wù)“窗口”開到了他家的院壩上。

5月23日，南海所工作人員在秦大爺家的院壩上提供了送證、送簽等上門服務(wù)，歷時(shí)一月，秦大爺足不出戶就補(bǔ)辦到了房產(chǎn)證。

臨行前，秦大爺一定要大家喝上一口熱茶，老人用最樸實(shí)的方式，表達(dá)了對(duì)南海所工作人員的謝意。

其實(shí)，跟秦大爺一樣，南海所已累計(jì)辦理類似不動(dòng)產(chǎn)登記案件29宗。今年以來，南海所以落實(shí)主題教育成果轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)，始終堅(jiān)持把群眾的需要放在第一位，持續(xù)強(qiáng)化“特殊群體、特別需求、特色服務(wù)”的“三特”政務(wù)，聚焦群眾“急難愁盼”，把“窗口”開到群眾家，把服務(wù)送到心坎上。

“我們將進(jìn)一步深化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，堅(jiān)持我們送服務(wù)，‘特殊群體’少跑路。”冉衛(wèi)說。

(記者 譚鵬 通訊員 白靜 文/圖)