本報訊（通訊員 王欣悅）“從拍照、報警、上傳信息到責任認定，前后不到10分鐘就處理完事故，效率很高。”前不久，重慶市黔江區(qū)金洞鄉(xiāng)金洞村村民蘭某遇到一起交通事故。通過“交管12123”快處平臺，在交巡警遠程指引下，事故很快處理完成。

過去遇到這類事故，按照屬地管理原則，當事人要到交巡警大隊處理，往往耗時費力?，F(xiàn)在，得益于黔江區(qū)道路交通事故（違法）快處理賠中心的智慧交管措施，解決問題及時快捷，當事人省時省力?！斑@一創(chuàng)新工作是黔江區(qū)在深化公安交通管理‘放管服’改革，不斷推進數(shù)字重慶建設、創(chuàng)新智慧交管方式、優(yōu)化城區(qū)交通組織的成果?！鼻瓍^(qū)交巡警支隊事故處理大隊相關負責人張巍說。

據(jù)了解，黔江區(qū)道路交通事故（違法）快處理賠中心集交通違法處理、事故定責、車輛定損、保險理賠、信訪接待等功能于一體，真正實現(xiàn)輕微交通事故快速處理、定損、理賠“一站式”服務和“云端快處”。自2023年10月16日成立至今，已成功處理輕微交通事故1800余起，大幅提升了道路交通事故的優(yōu)質、快處服務能力。

近年來，黔江區(qū)堅持用科技手段破解治理難題，健全完善黨建引領的“一中心四板塊一網(wǎng)格”基層治理體系，不斷提升行政執(zhí)行、為民服務、議事協(xié)商、應急管理、平安建設等“五大能力”，助推平安黔江建設取得良好成效。目前，黔江區(qū)有3個村（社區(qū)）被評為“全國民主法治示范社區(qū)”、66個村（社區(qū)）獲評“重慶民主法治示范村（社區(qū)）”，九類街面110警情同比下降30.8%。

（原載于《 人民日報》2024年05月15日第11版）