秀山“多維度”法律援助 厚植惠民底色

本報訊(記者 姚華順 通信員 歐鷗 楊蘭)近年來,秀山自治縣司法局緊緊圍繞“降檻、擴面、提質(zhì)、增效”總體要求,不斷完善政策保障,扎實做好法律援助民生工程。2023年以來,累計辦理法律援助案件1832件,受援人達1832人,為困難群眾挽回經(jīng)濟損失1861.41272萬元。

點上發(fā)力,體系建設(shè)傳遞法律“廣度”。進一步健全縣鄉(xiāng)村三級公共法律服務(wù)體系,法律援助機構(gòu)辦公全面入駐縣公共法律服務(wù)中心,打造“一站式”便民服務(wù)窗口,落實專人負(fù)責(zé)咨詢接待、受理登記。持續(xù)抓好縣級部門工作站、各(鄉(xiāng)鎮(zhèn))街道工作站、各村(社區(qū))工作室建設(shè),建成覆蓋多條線、廣點位的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),形成了政府主導(dǎo)、全社會參與、覆蓋全縣的工作格局。

線上延伸,便民措施展現(xiàn)援助“深度”。線上依托12348公共法律服務(wù)熱線、網(wǎng)上咨詢平臺、重慶村居法務(wù)小程序平臺等載體,多渠道為困難群眾提供及時便利、優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。全縣268名村(社區(qū))法律顧問在線解答、定期值班走訪,共線上提供法律服務(wù)5000余人次,上傳電子檔案7000余件。堅持整合司法資源、依法辦事和為民便民三大原則,“援調(diào)對接”模式快捷高效化解社會矛盾糾紛,使弱勢群體的合法權(quán)益得到最大程度的保護。

面上拓寬,盡心服務(wù)體現(xiàn)援助“溫度”。認(rèn)真貫徹落實《法律援助法》,將農(nóng)村失獨、空巢老人、未成年人、殘疾人、軍人軍屬等作為重點對象,開辟了重點人群法律援助綠色通道,精簡審批環(huán)節(jié)、優(yōu)化辦理流程、深化便民舉措,推出“一次性告知”“容缺代辦”“告知承諾”等系列惠民措施,暢通維權(quán)通道。充分保障困難群眾獲得多元化、個性化、精準(zhǔn)化的法律援助服務(wù),做到“應(yīng)援盡援”“應(yīng)援優(yōu)援”。

域上拓展,質(zhì)量監(jiān)管提高援助“滿意度”。圍繞服務(wù)脈絡(luò)規(guī)范法律服務(wù)行為,以服務(wù)民生為重點,以群眾滿意為導(dǎo)向,全面落實案件跟蹤評查、事后回訪等措施,采取案件評查、電話回訪相結(jié)合對案卷進行了評價。嚴(yán)格執(zhí)行重大疑難案件集體討論制度,組織資深律師對疑難復(fù)雜案件進行討論,確定辦理思路。定期召開中心工作例會,聽取重點關(guān)注案件承辦進度,確保案件辦理效果。


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