“時刻關(guān)注、反映居民的日常問題，幫助群眾改善生活，是一名基層人大代表的必修課?！苯?，記者采訪黔江區(qū)人大代表、陽光花園物業(yè)管理處主任澤郎斯基時，她這樣說。

澤郎斯基（右一）走訪小區(qū)居民

“主任，我家里有很多廢舊紙板和書想要賣了，你能幫我聯(lián)系下收廢舊紙板的人嗎？”“李爺爺，你別著急，我一會兒就幫你聯(lián)系?！苯找淮笤纾瑵衫伤够拥叫^(qū)獨(dú)居老人李大爺?shù)碾娫捄?，便帶著物業(yè)工作人員上門，幫李大爺收拾廢舊書籍和紙板，并及時聯(lián)系收購人員上門。

據(jù)介紹，陽光花園小區(qū)內(nèi)有4000余戶，常住人口2萬余人，是黔江區(qū)入住率高、人員密集的小區(qū)之一。其中獨(dú)居老人有20余人，70多歲的李大爺就是其中之一。對這些獨(dú)居老人，澤郎斯基時刻關(guān)注著。

“每隔一段時間，她都要打電話或者上門看望我們。我一個人住，上次摔倒在廁所后，在她的建議下，孩子們給家里安了監(jiān)控，我有什么事孩子們都能第一時間知道，孩子們放心多了。有時候下雨天出去不方便，她還會特地找人幫我們這些老人買菜，我們都很喜歡她?！崩畲鬆敻嬖V記者。

據(jù)了解，自2012年當(dāng)選區(qū)人大代表以來，澤郎斯基認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識等，不斷增強(qiáng)綜合素質(zhì)和履職能力。多年來，澤郎斯基帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮物業(yè)貼近群眾的優(yōu)勢，與街道辦事處、社區(qū)一起，積極參與矛盾糾紛化解。諸如寵物擾民、樓房滲水、下水管道堵塞、門面經(jīng)營矛盾等糾紛，澤郎斯基跟她的同事們每年都會解決200余起糾紛。在澤郎斯基和同事們的辛勤工作和用情付出下，如今的陽光花園小區(qū)面貌煥然一新，陽光花園物業(yè)管理服務(wù)水平也深得業(yè)主好評。

在澤郎斯基看來，人大代表最大的力量來源就是人民，幫助解決群眾的急難愁盼就是代表工作重心。作為一名人大代表，澤郎斯基總是圍繞群眾的急難愁盼問題提出意見和建議。在長期的走訪調(diào)研中澤郎斯基發(fā)現(xiàn)，社會上不斷增長的養(yǎng)老服務(wù)需求和供給不充分的矛盾比較突出，雖然各個地方養(yǎng)老服務(wù)體系都在逐步完善，但是還需要進(jìn)一步提供康復(fù)護(hù)理、醫(yī)療保健、精神慰藉等專業(yè)化、精細(xì)化、人性化的養(yǎng)老服務(wù)。

澤郎斯基表示，未來她將繼續(xù)不忘初心、牢記使命，當(dāng)好群眾代言人。今年即將召開的黔江區(qū)兩會上，她將圍繞《重點(diǎn)關(guān)注獨(dú)居老人，建立針對性養(yǎng)老服務(wù)體系》提出相關(guān)建議。具體來講就是希望能夠整合社會資源，通過成立“老年人服務(wù)中心”，建立針對性養(yǎng)老服務(wù)體系。另外，對獨(dú)居老年人的關(guān)懷不僅僅是節(jié)假日的問候，而是在他們遇到危險時，能第一時間急救。比如可以為獨(dú)居老人佩戴急救呼叫器，讓他們在第一時間能夠得到醫(yī)療救援，為他們提供成體系的生活和醫(yī)療支持。

（記者 田丹 文/圖）