12月2日，黔江區(qū)多個旅游景點恢復開放。記者隨后在探訪峽谷城文旅集團及區(qū)內(nèi)各大景區(qū)后了解到，峽谷城文旅集團按照疫情要防住、經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全的要求，科學精準統(tǒng)籌推進常態(tài)化疫情防控和旅游發(fā)展工作，針對集團各景區(qū)、酒店、在建項目等，抓好“點、線、面”疫情防控工作，確保疫情防控和景區(qū)復蘇“兩手抓”“兩手硬”。
景區(qū)員工上崗前培訓
抓好人員防控“關鍵點”
12月4日一大早，記者在濯水景區(qū)游客中心看到，工作人員在完成一系列防控舉措后，迅速開展咨詢服務、游客接待、票務服務等相關工作。
據(jù)濯水景區(qū)負責人羅文鵬介紹，在疫情常態(tài)化防控期間，景區(qū)將嚴格遵守常態(tài)化疫情防控要求，每天早上開園前都將對員工嚴格落實相關防控政策，隨后組織景區(qū)工作人員對近期的疫情防控文件進行學習，并在工作中嚴格落實。
對旅行大巴車進行消殺
據(jù)悉，峽谷城文旅集團組織全員培訓學習疫情防控新十條，進行實操抽查，全面提升員工疫情防控工作素養(yǎng)，確保措施執(zhí)行到位、疫情防控到位、游客服務到位；居家期間，全公司通過微信群、內(nèi)部系統(tǒng)、電話等多種渠道，傳達疫情防控最新規(guī)定，確保政策傳達到位、人員落實到位；在上崗前，還要求員工完成崗前健康監(jiān)測和核酸檢測三天兩檢，確保安全后方可返回崗位；上崗后，將落實定期抽查人員在位情況及職責、流程應知應會內(nèi)容，切實提升應急處置能力，全力確保隊伍內(nèi)部防疫安全及防控措施到位。
“景區(qū)工作人員是疫情防控的第一道防線，只有工作人員安全，才能保證整個景區(qū)安全。為此，濯水景區(qū)全員嚴陣以待、嚴防嚴控，杜絕松懈麻痹思想，加強科學應對，有力有序做好疫情防控和旅游服務各項工作?！卞皡^(qū)負責人羅文鵬說。
拉實場所防控“警戒線”
在濯水景區(qū)入口處，游客嚴格按照“一米線”排隊進入購票游覽。在車輛管理處，工作人員采取“噴灑+擦拭”的方式，對座椅、扶手、車身等乘客頻繁接觸的區(qū)域進行消毒工作。工作人員告訴記者，每運送完一批游客，都會對車輛進行全面消殺，確保下批次游客的乘車安全。
羅文鵬介紹：“我們景區(qū)落實專人對整個路線進行消殺，對游客經(jīng)常接觸的觸摸顯示屏，自助售票機之類的設備，根據(jù)游客量的情況開展不定時消殺，嚴格落實疫情防控工作?！?/p>
芭茅島酒店落實退房后消殺工作
此外，峽谷城文旅集團還加強對游客中心、古鎮(zhèn)、水師碼頭、愛莉絲莊園等重點場所和游船、交通車輛、游樂等重點設施的精準防控，做好防疫物資的儲備、管理，設置臨時隔離點，做好醫(yī)務服務，并積極引導游客自覺遵守疫情防控要求，確保游客安心游、放心游。
游客王女士作為濯水景區(qū)恢復開放后的第一批游客，在游覽了整個景區(qū)后，她感慨道：“濯水景區(qū)的防疫措施做得很好、很精細，我們來玩的時候也感到非常安心?！?/p>
在濯水景區(qū)芭茅島酒店，負責消殺的工作人員背起重達10多公斤的消毒桶，對酒店的公共區(qū)域和客房開展消殺。據(jù)悉，針對酒店的防疫管理，峽谷城文旅集團堅持人、物、環(huán)境同防，將各項防疫工作落實落細。
據(jù)阿蓬江旅行社職業(yè)經(jīng)理人黨抗介紹，在酒店管理中，芭茅島酒店嚴格落實防控措施，對入住客人嚴格執(zhí)行相關防控措施，符合疫情防控要求方可辦理入住。同時對酒店員工實行健康管理，崗前體溫檢查、行程監(jiān)測，保證一線操作人員的身體健康。
在文旅集團旗下在建項目施工現(xiàn)場，入口處均設置疫情值班崗，對進入工地的人員進行登記，嚴格排查參建人員近期活動軌跡，加強施工現(xiàn)場作業(yè)人員管理，做到生產(chǎn)建設和疫情防控兩不誤。
“我們一定統(tǒng)籌做好場所的常態(tài)化防控措施，做好旅游服務工作，實現(xiàn)景區(qū)安全、有序、平穩(wěn)恢復開放。”峽谷城文旅集團有關負責人說。
把穩(wěn)文旅產(chǎn)業(yè)“復蘇面”
在黔江有序解除臨時管控措施后，峽谷城文旅集團統(tǒng)籌推動各景區(qū)、酒店、旅行社、各分公司第一時間投身復工復產(chǎn)工作，制定切實可行的復工復產(chǎn)方案，在精準防控的同時，做好旅游服務等相關工作，確保各大景區(qū)逐步有序恢復運營。
游樂設施消殺
“在我區(qū)有序解除臨時管控措施后，我們在國資委、文旅委等相關部門的正確指導下，嚴格落實市、區(qū)關于疫情防控工作的部署要求，牢固樹立‘一盤棋’思想，目標上同唱‘一個調’、工作上實行‘一盤棋’、力量上擰成‘一股繩’，真正一個聲音喊到底、一份責任扛到底、一氣呵成干到底，團結一心把‘文旅加速復蘇回暖’當成頭等大事來抓，統(tǒng)籌做好文旅體系疫情防控和復工復產(chǎn)工作。”峽谷城文旅集團有關負責人向記者詳細展示了集團防控方案及各子公司細化的防疫措施和復工復產(chǎn)舉措。
據(jù)了解，接下來，峽谷城文旅集團將落實限流、預約、錯峰等流量管理措施、嚴格落實實名登記、入口管理等相關措施，推動防控關口前移，持續(xù)保證游客健康安全。同時，通過優(yōu)化景區(qū)旅游服務管理、優(yōu)化游覽環(huán)境、推出優(yōu)惠政策等多項舉措，促進文旅產(chǎn)業(yè)復蘇回暖，實現(xiàn)疫常態(tài)化防控背景下旅游不停擺、市場有回暖。
“接下來，我們將強化分析研判、做好工作預案，精準精細施策，將疫情要防住，經(jīng)濟要發(fā)展落實到位；同時，咬定年度目標任務，及早做好工作調整優(yōu)化，以自身舉措的確定性應對外部環(huán)境的不確定性；統(tǒng)籌各景區(qū)做好各項工作，既要科學有效防控疫情，也要進一步激發(fā)市場活力，讓文化和旅游各產(chǎn)業(yè)有序恢復經(jīng)營?！睄{谷城文旅集團有關負責人說。
（記者 蔡肖霞 實習生 楊春 文/圖）
