1月28日至3月8日,歷時(shí)40天的春運(yùn)保障工作圓滿收官,黔江機(jī)場(chǎng)公司共安全保障運(yùn)輸飛行598架次,同比增長(zhǎng)22.5%;旅客吞吐量4.4萬人次,同比增長(zhǎng)38.6%;貨郵吞吐量122噸,同比增長(zhǎng)1235%。
春運(yùn)期間,黔江機(jī)場(chǎng)公司在做好常態(tài)化疫情防控工作的同時(shí),積極優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)布局,切實(shí)踐行真情服務(wù)理念,保障了旅客平安順暢出行。
做好防疫
公司高度重視 建立保障機(jī)制
黔江機(jī)場(chǎng)公司圍繞“健康春運(yùn)、平安春運(yùn)、順暢春運(yùn)、溫暖春運(yùn)”目標(biāo),提前謀劃、精心組織,嚴(yán)防疫情防控關(guān)口,按照“屬地管理”職責(zé),積極配合地方政府做好疫情防控,抓緊抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)防控措施,健全溝通協(xié)調(diào)、群防群控機(jī)制,組織一線員工開展疫苗接種,確保員工身體健康。同時(shí)還專門成立春運(yùn)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的指揮協(xié)調(diào)工作,編制春運(yùn)保障工作方案,形成了一套規(guī)范有效的春運(yùn)保障機(jī)制。
落實(shí)安全責(zé)任 牢牢守住底線
全面落實(shí)上級(jí)春運(yùn)安全工作部署,切實(shí)開展安全檢查工作。春運(yùn)開始前,嚴(yán)格按照“保安全運(yùn)行、保應(yīng)急運(yùn)輸、保風(fēng)險(xiǎn)可控、保精準(zhǔn)施策”工作要求,對(duì)航站樓、停機(jī)坪、貨物運(yùn)輸、改擴(kuò)建項(xiàng)目等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行隱患排查治理,確保運(yùn)行安全、空防安全、危險(xiǎn)品運(yùn)輸安全、消防安全、不停航施工安全、設(shè)施設(shè)備安全、信息安全。保障過程中,各保障單位建立了良好的信息溝通機(jī)制,通力協(xié)作,還積極開展崗位安全培訓(xùn)、安全排查、突發(fā)事件應(yīng)急演練、候機(jī)樓防爆檢查等工作,確保了春運(yùn)期間航班運(yùn)行平穩(wěn)。
優(yōu)化服務(wù)舉措 踐行真情理念
為應(yīng)對(duì)春運(yùn)客流高峰,積極對(duì)接航空公司,在春運(yùn)開始前新開通了“廣州=黔江=重慶”航線、加密“黔江=重慶”航班,春運(yùn)期間還加密了“杭州=黔江”航班,讓廣大旅客的春運(yùn)之路更加順暢、便利。
期間,公司開展志愿者服務(wù),各崗位人員積極行動(dòng),利用休息時(shí)間通力協(xié)助一線,在航站樓進(jìn)出站口開展旅客健康二維碼查驗(yàn)、體溫監(jiān)測(cè)、特色旅客服務(wù)、旅客引導(dǎo)等服務(wù)工作。優(yōu)化乘機(jī)服務(wù)項(xiàng)目,在旅客高峰時(shí)段,黔江機(jī)場(chǎng)新開安檢通道、值機(jī)柜臺(tái),在航站樓大廳加大流動(dòng)問詢及乘機(jī)指引人員,進(jìn)一步細(xì)化無陪兒童、老人、輪椅旅客等特殊旅客的保障流程,各部門積極聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)了高效配合。航班信息提醒服務(wù),為方便旅客及時(shí)掌握航班動(dòng)態(tài),黔江機(jī)場(chǎng)公司及時(shí)更新微信公眾號(hào)內(nèi)容及航班時(shí)刻表,旅客可以通過關(guān)注黔江機(jī)場(chǎng)官方微信公眾號(hào)關(guān)注航班信息。推出停車便民服務(wù),為緩解春運(yùn)期間航站樓前車道擁堵,黔江機(jī)場(chǎng)公司增派人員,加大車輛停放管控力度,合理調(diào)配車位,引導(dǎo)車輛有序停放,滿足旅客停車需要。
(記者 王巧西 文/圖)