為了加強消費者權(quán)益保護的社會監(jiān)督，推動消費糾紛的源頭治理，進一步構(gòu)建消費維權(quán)社會共治格局，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國政府信息公開條例》等法律法規(guī)規(guī)定，現(xiàn)將黔江區(qū)市場監(jiān)督管理局2020年受理的被投訴4件及以上的主體信息公示如下：

根據(jù)2020年消費投訴統(tǒng)計分析，商品類中一般食品、服裝鞋帽、交通工具（汽車及汽車零部件）、家居用品、裝修建材類為全年投訴熱點；服務(wù)類中交通運輸服務(wù)（客運服務(wù)）、文化娛樂體育服務(wù)（健身服務(wù)）、餐飲和住宿服務(wù)、旅游服務(wù)、制作保養(yǎng)和修理服務(wù)為全年投訴熱點。消費者在選擇上述商品和服務(wù)消費時，可以從多方了解商家的相關(guān)信息，查看相關(guān)證照和消費評價，不輕信商家口頭承諾，簽訂書面合同，并充分了解相關(guān)約束條款。遇到糾紛，應(yīng)理性維權(quán)，及時收集、保全證據(jù)材料，撥打市場監(jiān)督管理部門12315熱線或登錄全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺進行投訴。

重慶市黔江區(qū)市場監(jiān)督管理局

2020年12月15日