本報訊 (通訊員 彭東)近日，黔江區(qū)運管處召集公交、出租汽車企業(yè)負責人召開專題會議，開展為期3個月規(guī)范服務提升質量專項整治，進一步解決當前出租汽車、公交車行業(yè)存在的一些服務態(tài)度差、服務質量低等問題，切實提高群眾滿意度。

　　會上要求，通過行業(yè)自律、企業(yè)落實管理主體責任、運管部門加大執(zhí)法監(jiān)管、社會共同參與監(jiān)督四項措施來有效推進服務質量提高;按照相關要求，將提高服務質量，讓群眾滿意出行作為行業(yè)講政治的具體體現(xiàn)，適應黔江區(qū)三大發(fā)展戰(zhàn)略目標和解決群眾日益增長的出行高質量的要求;狠抓宣傳教育，出租汽車、公交車從業(yè)人員宣傳教育和開展活動全覆蓋;嚴格信訪投訴處理，對違規(guī)違章和服務低下行為堅決整治到位;實行運管部門、企業(yè)分片包干駕駛員的工作機制和責任連帶追責制度，形成人人有責、人人履責、失職追責良性管理機制;發(fā)揮行業(yè)的自律和社會監(jiān)督作用，樹立優(yōu)秀典型;齊抓共管，形成合力，嚴明工作紀律，齊心協(xié)力打好總體仗，以點帶面，推動整個行業(yè)服務質量提高。